Neun Faktoren, an denen Sie ein wirklich gutes Hotel erkennen

Natürlich werde ich sehr oft gefragt, an welchen Faktoren ich die Qualität eines Hotels festmache. Das ist zum einen die Hardware, also alle Dinge, die Sie tatsächlich anfassen und auf ihre Qualität mit den eigenen Augen prüfen können. Dazu zählen für mich beispielsweise die Basics wie frische Blumen, hochwertige Handtücher und Bettwäsche und ein großzügiger Umgang mit kleinen Annehmlichkeiten wie hochwertigen Kosmetikprodukten, Tee und Kaffee auf dem Zimmer. Zeigen sich Abnutzungsspuren oder wirkt alles wie gerade erst frisch renoviert?